Avbokning av rum kan göras senast 48 timmar före incheckning kl 15.00 på ankomstdagen. Görs avbokningen senare debiteras hela värdet på beställningen.
Kostnadsfri avbokning fram till 40 dagar innan ankomst.
Vid avbokning 40-20 dagar innan ankomst debiteras 50% av bokningen.
Vid avbokning 20-0 dagar innan ankomst debiteras 100% av bokningen.
Övriga villkor kan gälla vid förfrågan/offert.
För att vi ska kunna ge alla våra gäster en bekväm, säker och trivsam vistelse ber vi att du vänligen respekterar följande ordningsregler:
Incheckning och utcheckning
Incheckning sker från klockan 15.00 på ankomstdagen och utcheckning ska ske senast klockan 11.00 på avresedagen. Om du önskar förlängd vistelse, vänligen informera oss i förväg, så långt som möjligt.
Tystnad och lugn
Vi ber alla gäster att visa hänsyn till varandra genom att hålla ljudnivån låg, särskilt mellan kl. 22.00 och 07.00. Marstrands Kurhotell är en plats för avkoppling, och vi uppskattar om alla hjälper till att bibehålla en lugn och tyst atmosfär för att ge våra gäster en rofylld upplevelse.
Rökning
Rökning är inte tillåten inomhus på hotellet, inklusive i hotellrum, restaurang och gemensamma utrymmen. Vi ber rökare att vara respektfulla mot både miljön och andra gäster och att använda askfat eller andra anordningar för att släcka cigaretter och fimpar.
Djur
Husdjur är tillåtna i vissa av våra rum. För att säkerställa att vi har ett rum tillgängligt för ditt husdjur, vänligen informera oss vid bokningstillfället. Vi ber husdjursägare att vara uppmärksamma på att respektera andra gäster och hotellets gemensamma utrymmen.
Mat och dryck
Vi erbjuder alkoholhaltiga drycker på hotellet. För allas trivsel, vänligen konsumera alkohol på ett ansvarsfullt sätt och respektera andra gäster. Medhavd mat och dryck får ej förtäras på hotellets gemensamma ytor.
Ansvar för skador
Gäster är ansvariga för eventuella skador som uppstår på hotellets egendom under deras vistelse. Om skador sker, vänligen informera oss omedelbart så att vi kan åtgärda problemet. Vi förbehåller oss rätten att debitera gäster för kostnader relaterade till skador som orsakas av dem själva eller deras husdjur.
Förlorade föremål
Vi ansvarar inte för borttappad eller stulen egendom, men om du glömmer något efter din vistelse kan du kontakta oss, så hjälper vi gärna till att återfå föremålet om det är möjligt.
Respekt för gemensamma utrymmen
Vi ber alla gäster att hålla hotellets gemensamma utrymmen, som korridorer, trapphus och restaurang, i ordning. Tänk på att respektera andra gästers behov av att använda dessa områden på ett lugnt och ordnat sätt.
Störande beteende
Vi förbehåller oss rätten att be gäster att lämna hotellet utan återbetalning om de uppträder störande eller olämpligt, eller om de är aggressiva mot andra gäster eller personal.
Vi tackar för att du följer våra ordningsregler. Vi strävar efter att skapa en trivsam och lugn miljö för alla våra gäster, och vi uppskattar din hjälp i att upprätthålla detta. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår reception. Vi finns här för att hjälpa dig!